Потребителите на смартфони се оплакват от зелени линии на OLED дисплеи
Потребителите на смартфони изразяват разочарование, когато на дисплеите на техните устройства се появяват зелени линии. Докладите за този проблем наводниха социалните медии и потребителските форуми. Проблемът изглежда засяга смартфони, оборудвани с OLED дисплеи, които често се рекламират заради превъзходното си качество. Тези зелени линии, независимо дали са хоризонтални или вертикални, остават на екрана на дисплея. Въпреки този проблем, нормалното функциониране на смартфоните остава незасегнато.
Няколко марки смартфони, като OnePlus и Oppo, предприеха проактивни стъпки за адресиране и разрешаване на проблема за засегнатите потребители. Появата на зелени линии се наблюдава при големи марки във всички ценови диапазони, особено след актуализация на софтуера или когато телефонът прегрява. Доказателствата, документирани от потребители в социалните медии, подкрепят тези твърдения, тъй като множество подобни оплаквания са споделени във форумите на общността на водещи марки смартфони.
Експертите имат различни мнения относно първопричината за този проблем. Някои смятат, че може да произтича от дефектни дисплеи, доставени от световен производител на оригинално оборудване, докато други подозират проблем със софтуера. В момента истинската причина остава несигурна.
Въпреки че марките смартфони признаха широко разпространения характер на този проблем, някои отрекоха техните потребители да са срещали подобни проблеми. Някои компании дори започнаха да предоставят безплатни смени на екрана или обмен на ваучери за потребители, засегнати от проблема. OnePlus, например, изразиха своите извинения за причиненото неудобство и заявиха, че ще предложат доживотна гаранция за екрана за засегнатите устройства. Освен това потребителите могат да получат ваучер за надграждане на устройството в края на живота на устройството.
Въпреки това, засегнатите потребители съобщават за по-дълго време за изчакване за подмяна на дисплеи поради ниски запаси от резервни дисплеи.
